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Politica de Calidad

Politica de Calidad

Más de 20 años ofreciendo un servicio técnico autorizado con calidad garantizada como taller de reparación, mantenimiento, venta, alquiler de equipos de elevación, maquinaria de limpieza y herramientas eléctricas.

En Keytools, somos líderes en el servicio especializado, con más de dos décadas de experiencia trabajando con pequeñas empresas, grandes corporaciones y proyectos industriales en sectores como la construcción, la logística y el mantenimiento de infraestructuras. Nuestra sede está ubicada en Madrid, pero ofrecemos nuestros servicios a nivel nacional y en Portugal, garantizando una cobertura total para nuestros clientes.

Ofrecemos asesoramiento personalizado acompañando a nuestros clientes en todo el proceso para garantizar que los equipos operen con el máximo rendimiento y seguridad.
Cada cliente y equipo tiene unas necesidades y características. Es por eso que nos adaptamos a los requerimientos operativos de nuestros clientes.

Las directrices que emanan de esta política se pueden resumir en los siguientes principios u objetivos básicos:

  • Equipo humano: El mejor valor de INTEGRASYS es su equipo humano, que es el responsable de hacer llegar a nuestros clientes las claves de nuestra filosofía, basada en la confianza, la cercanía, la seriedad, y el compromiso.
  •  Compromisos: Desde la Dirección, se mantiene un compromiso de cumplir con los requisitos de cliente, así como los requisitos legales y reglamentarios que nos sean de aplicación en nuestra actividad.
  • Satisfacción del cliente: Los clientes son nuestra razón de ser por lo que no solamente buscamos satisfacer sus necesidades y requisitos, sino que intentamos adelantarnos a sus expectativas prestando un servicio de calidad.
  • Mejora Continua: Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión, para garantizar nuestra permanente adecuación a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.

Considerando estas pautas, esta dirección reitera su más firme compromiso aunando esfuerzos para el logro de estos objetivos, por lo que esta política es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización.